ПЕРЕЧЕНЬ
бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами (постановление Совета Министров Республики Беларусь 27 декабря 2012 № 1218, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 17.09.2020 № 538)
Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания | Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания | Норма времени, чел.-мин |
Социальные услуги, оказываемые территориальными центрами социального обслуживания населения | ||
16. Консультационно-информационные услуги: (бесплатно) | ||
16.1. консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки | при необходимости | 1 консультация – 17,4 |
16.2. содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости | 1 пакет документов – 28,8 |
16.3. содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости | 1 услуга – 16,2 |
16.5. проведение информационных бесед | 2 раза в неделю | 1 беседа — 15 |
17. Социально-бытовые услуги: | ||
17.1. покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – при необходимости до 7 килограммов за раз | 1 заказ весом до 7 кг
пешком до 500 м – 40 на последующие 100 м пешком добавлять – 2 велосипедом до 50 м – 33,5 на последующие 100 м велосипедом добавлять – 0,7 |
17.2. организация горячего питания на дому: | ||
17.2.1. доставка на дом горячего питания | при необходимости | 1 услуга
пешком до 500 м – 46,8 на последующие 100 м пешком добавлять – 2 велосипедом до 50 м – 40,3 на последующие 100 м велосипедом добавлять – 0,7 |
17.2.2.оказание помощи в приготовлении пищи | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 блюдо — 30 |
17.2.3. приготовление простых блюд | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 2 блюд за раз | 1 блюдо — 25 |
17.3. доставка овощей из хранилища | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 7 килограммов за раз | пешком до 50 м
1 емкость весом до 7 кг – 13,3 |
17.4. доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – при необходимости до 50 литров в неделю | вручную до 50 м
1 емкость до 10 л – 7,2 до200 м – 15 свыше 200 м -24 на тележке до 200 м 1 емкость до 20 л – 16,8 свыше 200 м 1 емкость до 20 л -24 |
17.5. помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления): | ||
17.5.1. доставка топлива из хранилища | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – при необходимости до 35 килограммов в неделю | пешком до 50 м
1 емкость весом до 7 кг — 12 |
17.5.2. подготовка печей к растопке | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 растопка -12 |
17.5.3. растопка печей | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 растопка – 8,4 |
17.6. сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – при необходимости до 7 килограммов за раз | 1 заказ весом до 7 кг
пешком до 500 м – 43,8 на последующие 100 м пешком добавлять – 2 велосипедом до 50 м – 37,5 на последующие 100 м велосипедом добавлять – 0,7 |
17.7. уборка жилых помещений: | ||
17.7.2. протирание пыли с поверхности мебели | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3 ****, ФК 4****, – при необходимости | 1 шт.
стул, кресло – 0,6 стол, полка, тумбочка – 1,2 шкаф, стеллаж -4,2 диванов – 2,4 |
17.7.3. вынос мусора | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 7 килограммов за раз | 1 емкость весом до 7 кг
пешком до 50 м – 10,2 на последующие 100 м пешком добавлять – 2
|
17.7.4. подметание пола | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 10 кв. м – 3.6 |
17.7.5. уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 шт.
стул – 0,4 кресло – 0,8 диванов -1,8 1 кв. м ковровое покрытие — 6 |
17.7.6. чистка прикроватных ковриков и дорожек | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 кв.м
вручную – 1,8 пылесосом -0,6 |
17.7.7. мытье пола | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 35 кв. метров за раз | 10 кв.м
влажная протирка – 4,8 мыть – 10,8 мытье при разовой уборке сильнозагрязненного пола -15 |
17.7.8. мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – до 2 раз (до 2 комнатных окон) в год | 1 кв.м
мытье легкодоступных окон: — с утеплением и проклейкой оконных рам -10,8 — без утепления и проклейки оконных рам – 6 мытье труднодоступных окон: — с утеплением и проклейкой оконных рам -12,6 — без утепления и проклейки оконных рам – 7,8 мытье сильнозагрязненных легкодоступных окон: — с утеплением и проклейкой оконных рам -13,8 — без утепления и проклейки оконных рам – 9 мытье сильнозагрязненных труднодоступных окон: — с утеплением и проклейкой оконных рам -18 — без утепления и проклейки оконных рам – 13,2 |
17.7.9. смена штор и гардин | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – до 2 раз (до 6 единиц) в год | 1 пог.м. — 6 |
17.7.10. уборка пыли со стен и потолков | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК | 10 кв.м
обметание стен -6,6 обметание потолок – 8,4 влажная протирка стен – 9 влажная протирка потолков -12 |
17.7.11. чистка ванны, умывальника (раковины) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4 ****, – при необходимости | 1 шт.
периодическая чистка раковины – 3,6 разовая чистка сильнозагрязненной раковины – 7,2 периодическая чистка ванны – 7,8 разовая чистка сильнозагрязненной ванны — 21 |
17.7.12. чистка газовой (электрической) плиты | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4 ****, – при необходимости | 1 плита
периодическая чистка плиты – 15 разовая чистка сильнозагрязненной плиты — 21 |
17.7.13. мытье посуды | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4 ****, – при необходимости | |
17.7.14. чистка унитаза | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4 ****, – при необходимости | |
17.7.15. мытье холодильник | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4 ****, – при необходимости | |
17.8. внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи, осуществление иных платежей (оплата товаров, услуг, уплата налогов, штрафов, погашение кредитов) | 2 раза в месяц | 1 услуга
пешком до 500 м – 36,6 на последующие 100 м пешком добавлять – 2 велосипедом до 500 м – 30,1 на последующие 100 м пешком добавлять – 0,7 |
17.9. очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 10 пог.м
подметание свежевыпавшего снега – 2,5 сдвигание свежевыпавшего снега с дорожек – 7,6
|
17.10. уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября (для проживающих в жилых домах усадебного типа) | для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – 1 раз (до 10 кв. метров) в месяц | 10 кв.м
весна- 3 лето – 1,2 осень — 4 |
17.13. оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 услуга
в теплое время года – 10 в холодное время года — 20 |
17.14. оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 комплект -12 |
17.16. оказание помощи в приеме пищи (кормление) | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 2 раз в день | |
17.17. оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур: | ||
17.17.1. причесывание | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости | 1 услуга — 4,2 |
17.17.2. помощь в принятии ванны (душа) | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – не реже 1 раза в неделю | 1 услуга — 54 |
17.17.3. мытье головы | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – 2 раза в неделю | 1 услуга
для проживающих в жилых помещениях с центральным водоснабжением – 7 для проживающих в жилых помещениях без центральным водоснабжением – 18 |
17.17.4. бритье бороды и усов (для мужчин) | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – 2 раза в неделю | 1 услуга — 15 |
17.17.5. гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей) | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – 1 раз в неделю | 1 услуга
на руках – 5,4 на ногах -13,2 |
17.17.6.смена подгузника | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4****, – при необходимости | 1 услуга – 20 |
17.17.7. вынос судна | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4****, – при необходимости | |
17.22. организация прогулки на свежем воздухе | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, – при необходимости до 30 минут за раз | 1 прогулка |
17.23. доставка (обеспечение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения | при необходимости | 1 услуга
пешком до 500 м – 54 на последующие 100 м пешком добавлять – 2 велосипедом до 500 м – 47,5 на последующие 100 м пешком добавлять – 0,7 |
17.24. дневной присмотр | для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК 2**** – ФК 4****, – при необходимости от 10 до 40 часов в неделю | |
19. Социально-педагогические услуги: (бесплатно) | ||
19.2. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете | при необходимости | 1 услуга – 30 |
19.3.1. обеспечение книгами, журналами, газетами | при необходимости | 1 услуга
покупка (обмен) печатных средств массовой информации – 11,4 оформление подписки на печатные средства массовой информации в почтовом отделении – 23,4 |
19.3.2. чтение вслух журналов, газет, книг | 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю | 1 страница формата А4 – 4,8 |
19.4. оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма | при необходимости | 1 услуга
организация встреч со служителями храма – 30 сопровождение в храм и обратно: не имеющих нарушение опорно-двигательного аппарата пешком на 100 м пути – 3,2 имеющих нарушение опорно-двигательного аппарата пешком на 100 м пути – 5,1 передвигающихся в коляске на 100 м пути – 3,7 |
20. Социально-посреднические услуги: (бесплатно) | ||
20.1. содействие в восстановлении и поддержании родственных связей | при необходимости | 1 услуга – 69 |
20.2. содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы | при необходимости | 1 документ – 40,2 |
20.3. содействие в получении: | ||
20.3.1. социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги | при необходимости | 1 услуга – 16,2 |
20.3.2. услуг, предоставляемых организациями торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями) | при необходимости | 1 услуга – 56,4 |
20.5. сопровождение в государственные организации здравоохранения | при необходимости | 1 услуга
не имеющих нарушение опорно-двигательного аппарата пешком на 100 м пути – 3,2 имеющих нарушение опорно-двигательного аппарата пешком на 100 м пути – 5,1 передвигающихся в коляске на 100 м пути – 3,7 |
20.6. содействие в заготовке: | ||
20.6.1. овощей на зиму | при необходимости | 1 услуга – 85,2 |
20.6.2. топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) | при необходимости | 1 услуга – 33 |
20.7. содействие в организации (организация) ритуальных услуг | при необходимости | 1 услуга – 118,2 |
20.8. содействие в организации получения медицинской помощи | при необходимости | 1 услуга
подготовка документов для госпитализации – 15 запись на прием к специалисту – 9 |
22. Социально-реабилитационные услуги: | ||
22.1. содействие в выполнении реабилитационных мероприятий | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида | 1 услуга — 52,2 |
22.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии | 1 услуга — 48,6 |
22.3. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации | при необходимости | 1 услуга — 11,4 |
22.5. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование (бесплатно) | при необходимости | 1 услуга — 52,2 |
22.6. оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника | при необходимости | 1 услуга
прием лекарственных средств, закапывание капель – 2,4 наложение повязок, натирание мазью – 15 |
23. Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни): | ||
23.1. оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) семьям, воспитывающим детей-инвалидов | не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет | |
23.2. оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим двоих детей, родившихся одновременно | не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет | |
23.3. оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим троих и более детей, родившихся одновременно | не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет | |
23.4. кратковременное освобождение родителей от ухода за ребенком (детьми) для семей, воспитывающих двоих и более детей, родившихся одновременно, детей-инвалидов | не более 10 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуги няни | |
23.5. оказание помощи в уходе за ребенком (детьми) семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы | не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет | |
24. Услуги сиделки | при необходимости от 10 до 40 часов в неделю |
При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):
ФК 0 – характеризует отсутствие нарушения жизнедеятельности (0 процентов);
ФК 1 – легкое нарушение (от 1 до 25 процентов);
ФК 2 – умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);
ФК 3 – выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);
ФК 4 – резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).
Левчук Мария Антоновна
Социальный работник: Зеленяк Ирина Сергеевна
Дни визитов: понедельник, вторник и четверг